SKLEPU INTERNETOWEGO VANDORO.PL
§1. Postanowienia ogólne i kontakt
Sprzedawcą w sklepie internetowym Vandoro.pl jest Robert Zwierzchowski.
Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT; wystawia faktury imienne (bez VAT) na żądanie Kupującego.
Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Przeworska 4/lok. U9, 04-382 Warszawa.
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: biuro@vandoro.pl
, tel.: 536 124 867.
Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową. W przypadku braku żądania faktury, dowodem zawarcia umowy i potwierdzeniem cen towarów jest wiadomość e-mail potwierdzająca zamówienie.
§2. Klasyfikacja produktów (stan towaru)
Produkty dzielą się na kategorie: Nowe, Powystawowe/Poprezentacyjne oraz Używane/Uszkodzone. Ich specyficzne cechy oraz ewentualne ślady użytkowania są każdorazowo opisane w ofercie. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z opisem przed zakupem.
§3. Płatności, dostawa i promocje
Formy płatności: szybkie przelewy online, karta płatnicza, przelew tradycyjny. Wysyłka następuje zazwyczaj w terminie 1–3 dni roboczych.
Sklep udostępnia następujące sposoby płatności:
Płatność online (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza).
Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest HotPay. Rozliczenia transakcji e-przelewem oraz kartą płatniczą przeprowadzane są za pośrednictwem systemu HotPay.
Dostawa towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Sprzedawca realizuje dostawę za pośrednictwem:
Paczkomatów InPost 24/7,
Przesyłek kurierskich InPost.
Koszty dostawy są wskazywane w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem zakupu przez Klienta i są zawsze płatne zgodnie z cennikiem prezentowanym w koszyku.
Promocja „Darmowa Dostawa”
Sprzedawca wprowadza promocję pod nazwą „Darmowa Dostawa” (dalej: „Promocja”), polegającą na pokryciu kosztu najtańszej oferowanej w Sklepie formy dostawy dla zamówień o łącznej wartości brutto co najmniej 99,00 zł.
Promocja ma charakter warunkowy i obowiązuje wyłącznie w przypadku spełnienia minimalnej wartości zamówienia w chwili zawarcia umowy sprzedaży.
W przypadku odstąpienia od umowy w części (zwrot części zamówienia), jeżeli po dokonaniu zwrotu wartość zatrzymanych przez Konsumenta produktów spadnie poniżej kwoty uprawniającej do skorzystania z Promocji, Sprzedawca jest uprawniony do pomniejszenia zwracanej kwoty o równowartość kosztu najtańszej oferowanej w Sklepie formy dostawy obowiązującej w chwili składania zamówienia.
Powyższe postanowienia nie naruszają prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
§4. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.
Warunkiem zwrotu jest uprzednie poinformowanie Sprzedawcy o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres: biuro@vandoro.pl) przed upływem terminu 14 dni.
Po zgłoszeniu zwrotu Konsument odsyła towar na adres: ul. Przeworska 4/lok. U9, 04-382 Warszawa. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
Ważne: Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych "za pobraniem" oraz do automatów paczkowych. Wszystkie zwroty muszą być kierowane bezpośrednio na wskazany adres stacjonarny.
Rozliczenie zwrotu częściowego:
Sprzedawca zwraca kwotę faktycznie zapłaconą za zwracany produkt. Zwrot kosztów dostawy następuje wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku gdy po dokonaniu częściowego zwrotu wartość zamówienia nie spełnia warunków Promocji „Darmowa Dostawa”, Sprzedawca może pomniejszyć zwracaną kwotę o koszt najtańszej oferowanej formy dostawy w sklepie.
Rozliczenie zwrotu całościowego:
Sprzedawca zwraca pełną wpłaconą przez Kupującego kwotę za towar oraz koszt najtańszej przesyłki oferowanej w sklepie.
Zabezpieczenie towaru przy zwrocie:
Konsument zobowiązany jest do starannego zabezpieczenia odsyłanego towaru na czas transportu, w sposób minimalizujący ryzyko jego uszkodzenia. Odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki ponosi Konsument.
§5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru (np. zerwanie plomb technicznych, uszkodzenia, nadmierne ślady użytkowania).
Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do uszczerbku powstałego w wyniku użytkowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie towaru.
§5a.Prawo konsumenta do sprawdzenia towaru
Konsument może sprawdzić towar w taki sposób, w jaki zrobiłby to w sklepie stacjonarnym.
Obejmuje to obejrzenie, dotknięcie, uruchomienie sprzętu w celu sprawdzenia funkcjonalności, ale nie korzystanie z niego jak z pełnego produktu w codziennym użytkowaniu.
§6. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z przepisami. Dla produktów używanych i powystawowych odpowiedzialność jest ograniczona do 1 roku.
Reklamacja nie obejmuje wad, o których Konsument został poinformowany przed zakupem oraz zużycia eksploatacyjnego wynikającego z normalnego użytkowania.
§7. Postanowienia końcowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl
Zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu i obowiązują przy nowych zamówieniach.